修理の申し込み方法

お椀など小型漆器の修理

1. 修理ご希望の漆器のサイズと画像ファイルをお送り下さい。
   写真によるお見積もり（修理料金と納期）をご連絡いたします。
   この段階では、あくまでお見積もりの目安となります。
   正確なお見積もりは、実物を拝見させていただかないと不可能です。
   
   【画像の送り先アドレス】
   
   
   【お送り頂く画像】
   • 漆器の全体の姿が分かる画像（三段重の重箱のうち一段に修理箇所がある場合は、三段重全体の画像と、修理箇所がある一段全体の画像。）
   • 修理箇所の画像
2. 写真によるお見積もり後、ご希望の場合、お手持ちの漆器をお送りただきましたら、実物でのお見積もり（修理料金と納期）をいたします。実物によるお見積もりをご希望の際は、ご連絡くださいませ。
3. 実物でのお見積もりの連絡後、修理をされるかどうかをお決めいただきます。
   
   修理をご希望の場合は、そのまま修理いたします。
   修理をご希望でない場合は、お送りいただいたお手持ちの漆器を、そのままご返送いたします。
4. 修理をご希望の漆器の場合、お修理が完了いたしましたら、その旨お客様にご連絡いたし、ご希望のお支払い方法とご希望の到着日時をお伺い致します。
   ※ お支払方法に代金引換払いを希望の場合は、ご希望のお届け日時を指定して発送致します。
   ※ お支払方法に口座振込をご希望の場合は、お振込の確認後の発送となります。お届けご指定日の３日前（休業日を除く）までにお振込をお願い致します。

代金引換払い、もしくは口座振込（前払い）でお願いいたします。

● 代引き手数料と口座振込手数料

代金引換払いの場合の代引き手数料、口座振込の場合の振込手数料をお客様にご負担いただいております。

● 送料について

《最終的に修理をされない場合》

送料は往復お客様にご負担いただいております。

《修理をされる場合》

修理費用が税込み33,000円以上の場合、修理後の送料は無料ですが、お客様からお手持ちの漆器をお送りいただく送料はお客様にご負担いただいております。

修理費用が税込み32,999円以下の場合、修理後のお届け送料880円（全国一律）をお願いいたします。お客様からお手持ちの漆器をお送りいただく送料はお客様にご負担頂いております。

※ 修理費用が税込み33,000円以上の場合の送料は2023年5月1日以降より880円になります。4月31日までにお問い合わせ頂いた修理費用が税込3万円以下のご依頼は従来通り送料500円で対応致します。

● お見積もりについて

キズの深さは実際に修理しないとわかりません。研ぎはがしていって初めて木地が割れていることがわかることなどがあり、最初のお見積もり通りにならないこともでてきます。

● 輪島塗でない、他産地の漆器の修理について

輪島塗でない漆器（他産地の漆器）の修理も可能です。
但し、輪島塗ではない他産地の漆器を輪島で修理した場合、修理の手順、方法は輪島塗の手順や方法に準じてなされますが、修理した漆器を輪島塗と称することはできません。予めご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

● お届け時期について

修理内容によりお届け時期は異なります。簡単な修理の場合、お預かり後1ヶ月で修理が完了することもありますが、大抵は3～4ヶ月みておいてください。修理のお申込時に、都度、納期をご案内致します。

※ ご不明な点がございましたら、何なりとお問い合わせくださいませ。