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配送・送料・決済

お支払い方法《掲載商品の場合》
1.カード決済
2.口座振込み(前払い)
3.代金引換払い

※ 但し、掲載商品のうち商品情報・仕様の欄に「受注生産」の表示がある商品、及び家紋入りの商品のご注文は特別注文扱いとなります。お支払方法は《オーダーメイド商品/特注の場合》と同様になります。

  1. カード決済 : VISA, MASTER, JCB, DINERS, AMEX
    (ご利用上限金額30万円)
    VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX
  2. 口座振込み(前払い)
    ◎ 三井住友銀行 豊中支店  普通 6896798
      口座名義 長谷川洋子
  3. 代金引換 : ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)
    (ご利用上限金額30万円)
《オーダーメイド商品/特注の場合》

  • 口座振込 (一括・前払い)
  • 口座振込 (前金と残金の2回払い)
  • 口座振込(前金)と代金引き換え払い(残金)の2回払い

オーダーメイド・特注のお申し込みの流れ

《修理の場合》
  • 代金引換払い・・・漆器のお届け時にお支払いください。
  • 口座振込(前払い)・・・修理完成間近になりましたらお届けご希望日時をお伺いしますので、その折にお振込をお願いします。

※ 代金引換払いの場合の代引き手数料、
  口座振込の場合の振込手数料はお客様にご負担頂いております。
※ 修理代が税込3万円未満の場合、
  送料として税込500円(全国一律)をご負担いただいております。

修理(お椀など小型)のお申し込み方法と流れ

修理(座卓など大型)のお申し込み方法と流れ

※ 宅配業者は当ストアが指定させていただいております。予めご了承下さいませ。

※ 代金引換払いはいずれの場合も現金でのお支払になります。

お支払い期限《掲載商品の場合》
  • 口座振込でご購入いただいた場合は、前払いにてお願いしております。 ご注文確認メールでお知らせの振込期日までにお支払いください。
  • 口座振込の期日は、通常、発送可能日から、土、日、祝日を除いて7日目になります。但し、配達ご希望日が発送可能日から土、日、祝日を除いて7日目以内の場合は、お届け希望日に間に合う日程での早めのお振り込みをお願いいたします。
  • 但し、ご注文商品の制作に日数を要し、お届けがご注文後10日以上掛かり、かつ商品価格が10万円以上(税込み)の場合、お支払い方法は次の通りです。一括払いと前金の振込期日はお申し込み時になります。一括払い、もしくは前金のお振り込み確認後に制作開始となります。


1.カード決済(前払い)
2.口座振込 (一括・前払い)
3.口座振込 (前金と残金の2回払い)
4.口座振込(前金)と代金引き換え払い(残金)の2回払い

  • 代金引換の場合は、商品のお届け時にお支払いください。
《オーダーメイド商品/特注の場合》
  • お支払い方法の欄のオーダーメイド・特注の箇所をご覧ください。

オーダーメイド・特注のお申し込みの流れ

《修理の場合》
  • 代金引換払い・・・漆器のお届け時にお支払いください。
  • 口座振込(前払い)・・・修理完成間近になりましたらお届けご希望日時をお伺いしますので、その折にお振込をお願いします。

修理(お椀など小型)のお申し込み方法と流れ

修理(座卓など大型)のお申し込み方法と流れ

配送
(掲載商品の場合)
《配送業者》
  • ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)
  • 配送業者は当ストアが指定させて頂いております。お客様からのご指定は出来ません。予めご了承くださいませ。
《配送時期》
  • 口座振込みでお支払いの場合は、お振込みの確認後の発送となります。
  • カード決済と代金引換払いの場合は、ご注文後発送準備が整い次第お送りします。
  • ご注文毎に、ご注文商品の発送日をご連絡いたしております。
  • 商品毎にお届け時期が異なります。各商品頁のお届け目安をご参考ください。
《配達日時の時間帯指定について》
  • 配達日のご指定は、各商品頁に記載のお届け目安よりも遅く設定して下さい。お届け目安は営業日で計算してください。
  • ご指定日へのお届けが不可能な場合は、ご連絡いたします。
  • 配達時間帯は次の時間帯からご指定ください。
午前中/14-16/16-18/18-20/19-21/指定なし
  1. (午前) 9時~12時
  2. (午後)14時~16時
  3. (夕方)16時~18時
  4. (夜間)18時~20時 
  5. (夜間)19時~21時
配送
(特注・修理の場合)
《配送業者》
  • ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便)
  • 配送業者は当ストアが指定させて頂いております。お客様からのご指定は出来ません。予めご了承くださいませ。
《オーダーメード・特注の場合》
  • ご注文商品代金のお振り込みの確認後発送いたします。
  • 予め配達日時指定のご希望をお伺いいたします。
  • 配達時間のの時間帯指定については、掲載品と同じです。

オーダーメイド・特注のお申し込みの流れ

《修理の場合》
  • 代金引換払い・・・漆器のお届け時にお支払いください。
  • 口座振込(前払い)・・・修理完成間近になりましたらお届けご希望日時をお伺いしますので、その折にお振込をお願いします。
  • 修理の完了日程は、修理をお引き受け時にご連絡いたします。
  • 修理の完了が近づきましたら、事前にご連絡して、配達日時ご指定のご希望をお伺いいたします。
  • 配達時間のの時間帯指定については、掲載品と同じです。
商品代金以外に掛かる費用 (送料・代引き手数料)《掲載商品・オーダーメードの場合》
  • 送料:国内無料
  • 口座振込みの場合の振り込み手数料
  • 代金引換(代引き)の場合の代引き手数料
《修理の場合》
  • 修理代が税込3万円未満の場合:送料税込500円(全国一律)
    (修理代が税込3万円以上の場合は送料無料。)
  • 代金引換(代引き)の場合の代引き手数料
  • 口座振込(前払い)の場合の振込手数料
〔代引き手数料〕
  • 3万円未満⇒280円
  • 10万円未満⇒470円
  • 20万円未満⇒750円
  • 30万円未満⇒850円
  • 30万円以上⇒1,050円
返品期限《掲載商品・オーダーメードの場合》
  • 原則として下記の場合を除いて返品はお断りしております。
     ① ご注文商品と異なる商品が届いた場合
     ② 商品に万一不良品があった場合は、お取替えいたします。
  • 上記 ① ② の場合が生じた場合は、3日以内にご連絡ください。

《修理の場合》
  • お客様のご依頼で一旦修理作業を開始した場合のキャンセルはお受けできません。
  • 修理作業開始までのキャンセルは、いつでもお受けいたします。
返品送料
  • ご注文と異なる商品や上述「返品期限」欄の②にあたるお取り替え商品をご返送いただく送料は当店が負担いたします。
返品・交換の条件
  • 上述の「返品期限」の箇所に記載の通りです。


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